TR | EN

Satış Sonrası Hizmetler

SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Mepsan, 2004 yılında hizmet vermeye başladığı Mepsan Çağrı Merkezi’nde gerçek zamanlı sorun izleme araçları ile faaliyet gösteriyor. Yurt içinde ve yurt dışında 7/24 hizmet sunarak, gelen çağrıları kendi geliştirdiği izleme sistemi üzerinden takip ediyor. Servis programına giriş yapıldığı anda servislere arıza bilgileri gönderilmesi, servislerin sahada güvenlik numarası ve mobil cihazlar aracılığıyla tüm müşteri taleplerini en hızlı şekilde sonuçlandırması ve tüm işlem sonuçlarının gerçek zamanlı takibi, kontrolü ve güvenliği satış sonrası hizmetler merkezi yönetim sistemi üzerinden yürütülüyor.